Aide ExoBlue
Pour toute question ou assistance, écrivez-nous à support@exoblue.app.
Comment connecter mon exosquelette en Bluetooth ?
Activez le Bluetooth sur votre téléphone et allumez l'exosquelette V-X1. Dans l'application, lancez la recherche d'appareils, sélectionnez votre « ExoBlue V-X1 » dans la liste puis confirmez l'appairage. Une fois connecté, la télémétrie (batterie, vitesse) s'affiche en temps réel.
Où puis-je voir mes statistiques ?
Vos statistiques (durée, pas, distance, vitesse moyenne, symétrie de foulée, etc.) sont disponibles dans l'application après chaque session. Une session enregistrée hors-ligne est synchronisée automatiquement dès que la connexion revient.
Comment supprimer mon compte ?
Rendez-vous dans Profil → Supprimer le compte. Vos données sont effacées sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation. Vous pouvez aussi nous écrire à support@exoblue.app.
Mon exosquelette ne se connecte pas, que faire ?
Vérifiez que le Bluetooth est activé et que l'autorisation Bluetooth est accordée à ExoBlue, que l'exosquelette est allumé et chargé, et qu'il n'est pas déjà connecté à un autre téléphone. Au besoin, désactivez puis réactivez le Bluetooth, ou redémarrez l'exosquelette avant de relancer la recherche.